Politique d’expédition

سياسة الشحن –

نشكركم على ثقتكم بمتجرنا. نعمل بكل احترافية لضمان وصول طلباتكم في الوقت المحدد وبأفضل تجربة ممكنة.
يرجى قراءة سياسة الشحن التالية لفهم كيفية معالجة وإرسال طلباتكم.

معالجة الطلبات

• يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 72 ساعة من تاريخ تأكيد .

• في حال وجود ضغط كبير على الطلبات، قد تمتد مدة التجهيز قليلاً، وسنحرص دائمًا على إعلامكم بكل المستجدات.

مدة الشحن

• تعتمد مدة التوصيل على الولاية/المنطقة الخاصة بالزبون.

• في العادة، تستغرق مدة التوصيل من 1 إلى 7 أيام عمل بعد إرسال الطلب.

• قد تختلف المدة حسب ظروف شركة التوصيل أو الأحوال الجوية.

تكلفة الشحن

• يتم احتساب تكلفة الشحن عند إتمام الطلب، وهي تعتمد على موقع الزبون وطبيعة المنتج.

• الجزائر العاصمة والمناطق المجاورة: يبلغ سعر التوصيل 400 دينار جزائري (DZA).

• الولايات المجاورة للجزائر العاصمة: يبلغ سعر التوصيل 500 دينار جزائري (DZA).

• باقي الولايات: للتوصيل إلى باقي الولايات، يبلغ سعر التوصيل 600 دينار جزائري (DZA).

 

• نقدم عروض شحن مجانية أو مخفضة من حين لآخر، وستظهر بشكل تلقائي عند توفرها. .

   

  •  

   

تتبع الطلب

• بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع (إن توفر) عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لتمكينك من متابعة مسار الطرد.

العناوين غير الصحيحة

• يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن.

• في حال كان العنوان غير كامل أو خاطئ وتسبب في إرجاع الشحنة، يتحمل الزبون تكلفة إعادة الإرسال.

التأخيرات المحتملة

• قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب:

  • ظروف الطقس

  • ضغط شركات التوصيل

  • الأعياد الوطنية

  • أسباب لوجستية
    سنظل دائمًا بجانبكم لإطلاعكم على وضع الشحنة ومساعدتكم حتى وصولها.

التواصل

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص الشحن أو تتبع الطلب، يسعد فريق خدمة العملاء بمساعدتك في أي وقت.

---